A ambiente empresarial está cada vez mais competitivo, volátil e acelerado. Assim, a relevância dada à duração do ciclo de decisão (identificação, recolha de dados, identificação das alternativas, ponderação das evidências, seleção da opção mais viável e decisão) tem aumentado, com os agentes económicos a procurar reduzir o lead time desde o início do clico até à sua conclusão.  As empresas com maior sucesso na redução deste ciclo têm demonstrado uma vantagem competitiva face aos seus concorrentes no mercado, assim como têm mantido os potenciais concorrente (novos players) fora do mercado.

Apesar da importância da velocidade de decisão, não estamos a sugerir que as decisões tenham como objetivo a velocidade, até porque “depressa e bem, há pouco quem”. Em vez disso, a proposta é reduzir o tempo de algumas fases como identificação, recolha de dados e a identificação das alternativas. A intervenção direcionada para as fases do ciclo de decisão mencionadas permitirá aumentar a eficácia e eficiência do ciclo, assim como, o aumento da qualidade dos insights obtidos.

Dito isso, se a empresa tem como objetivo crescer (volume de vendas, margem, etc.), aumentar o conhecimento da marca e impulsionar os resultados financeiros, então, definir como prioridade a implementação de dashboards de monitorização de desempenho do negócio e big data. Esta prioridade deverá ser comum à totalidade das áreas de negócio, departamentos e colaboradores.

O que é um dashboard de monitorização de desempenho do negócio?

Um dashboard monitorização de desempenho é uma ferramenta de visualização de dados que possibilita a identificação de insights de negócio de valor inestimável. Este permite ao utilizador compreender de forma profunda o desempenho do negócio e identificar correlações e causas que permitam tomar decisões que promovam o crescimento.

Um dashboard monitorização possibilita a análise de informação heterogénea num repositório central, permitindo às empresas a exploração de métricas e indicadores de desempenho (KPIs) sem a necessidade de extrair, modificar e calcular, utilizando para isso plataformas distintas.  

O resultado final de cada dashboards é personalizável à organização, respeitando a sua visão, objetivos e confidencialidade da informação. Adicionalmente, poderão ter associados recursos interativos e a atualização de dados em tempo real. Estas funcionalidades proporcionam à empresa uma vantagem significativa, uma vez que aceleram as 4 primeiras fases do ciclo de decisão, libertando recursos para as fases seguintes.

Os dashboard monitorização de desempenho de negócio proporcionam uma análise coesa, em vez de fragmentada, dos dados críticos da empresa. A implementação desta ferramenta nas empresas traduz-se num aumento dos resultados comerciais e financeiros de forma sustentável, aspeto crucial no cenário digital competitivo atual.

Pretende avaliar se a implementação de um Modelo de Monitorização de Desempenho é a opção mais indicada para a sua organização?

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