A importância dos modelos de desempenho da empresa

O ambiente empresarial está cada vez mais competitivo, volátil e acelerado. Por isso, tem ganho importância a duração do ciclo de decisão (identificação, recolha de dados, identificação das alternativas, ponderação das evidências, seleção da opção mais viável e decisão), com os agentes económicos a procurar reduzir o tempo (lead time) entre o início e o fim do ciclo. Encurtar este ciclo pode dar à empresa uma vantagem sobre os concorrentes, porque lhe permite reagir mais depressa.

Apesar da importância da velocidade de decisão, não estamos a sugerir que as decisões tenham como objetivo a velocidade, até porque “depressa e bem, há pouco quem”. A proposta é, antes, reduzir o tempo de algumas fases, como a identificação, a recolha de dados e a identificação das alternativas. Atuar sobre estas fases do ciclo de decisão permite aumentar a eficácia e a eficiência do ciclo, bem como a qualidade das conclusões obtidas.

Uma prioridade para toda a empresa

Assim, se a empresa tem como objetivo crescer (em volume de vendas, margem, etc.), aumentar a notoriedade da marca e melhorar os resultados financeiros, deve definir como prioridade a implementação de dashboards de monitorização do desempenho do negócio e de big data. Esta prioridade deve ser comum a todas as áreas de negócio, departamentos e colaboradores.

O que é um dashboard de monitorização de desempenho?

Um dashboard (painel) de monitorização de desempenho é uma ferramenta de visualização de dados que permite identificar informação de negócio de enorme valor. Ajuda o utilizador a compreender a fundo o desempenho do negócio e a identificar correlações e causas que permitem tomar decisões que promovem o crescimento.

Um dashboard de monitorização permite analisar informação de várias origens num repositório central, para que a empresa possa explorar métricas e indicadores de desempenho (KPIs) sem ter de extrair, modificar e calcular dados em plataformas diferentes.

O resultado final de cada dashboard é personalizado à organização, respeitando a sua visão, os seus objetivos e a confidencialidade da informação. Pode ainda ter recursos interativos e atualização de dados em tempo real. Estas funcionalidades dão à empresa uma vantagem significativa, porque aceleram as primeiras fases do ciclo de decisão (identificação, recolha de dados e identificação das alternativas) e libertam recursos para as fases seguintes.

Os dashboards de monitorização de desempenho permitem uma análise coesa, e não fragmentada, dos dados críticos da empresa. Bem implementados, ajudam a tomar melhores decisões, com reflexo nos resultados comerciais e financeiros.

Este modelo é indicado para a sua organização?

Se pretende avaliar se a implementação de um modelo de monitorização de desempenho é a opção mais indicada para a sua organização, a Contas Organizadas tem soluções tradicionais, digitais e com tecnologias mais evoluídas, para dar uma resposta adequada às necessidades e aos objetivos de cada cliente.